Software Asset & Service Management

Informations sur les versions et fichiers d'installation


 


Ce site d'adhésion comprend les ressources suivantes:
  • Version actuelle de Software Asset & Service Management
Liens utiles
  • Documentation technique du produit

Avant-première technique

Prochaine aperçu technique: 9.1 Update 3

Disponible le 10 Octobre 2019

Pour l'installation dans des environnements de test uniquement.

Aperçu Technique 1 pour Version 9.1 Update 3

S’il vous plaît noter que ce n’est qu’une pré-version, qui ne doit pas être utilisé sur un système en direct. Nous n’assumons aucune responsabilité et ne fournirons aucune solution pour des problèmes ou défauts éventuels! Utilisez cette version uniquement sur votre environnement de test ou de développement pour obtenir la première impression de fonctionnalités nouvelles et améliorées. Utilisez la fonction “Feedback” dans la nouvelle interface utilisateur pour nous faire part de votre opinion ou partager vos découvertes.


Nouveautés


Software Asset Management
  • Configurable notification on upcoming expiration of subscription license
  • Support covering unlimited update license with limited base license
  • Disable License Requirements from assigned Fingerprints
  • Consider priorities with license downgrades
  • High-Performance Consolidation of License Requirements
  • Support Provisioning with SCCM from Hosted SAM
Service Management
    • Enable skills configuration in User Profile
    • Skills Management Area
    • Assign Skills to Workitems
    • Assign Skills to Users
    • Assign Skills to Teams

    Release Candidate 1 pour Version 9.1 Update 2


    Pour l'installation dans des environnements de test uniquement, à moins d'une approbation écrite de Matrix42 Product Management. Les approbations peuvent être demandées en envoyant une demande à beta.feedback@matrix42.com.

    S’il vous plaît noter que ce n’est qu’une pré-version, qui ne doit pas être utilisé sur un système en direct. Nous n’assumons aucune responsabilité et ne fournirons aucune solution pour des problèmes ou défauts éventuels! Utilisez cette version uniquement sur votre environnement de test ou de développement pour obtenir la première impression de fonctionnalités nouvelles et améliorées. Utilisez la fonction “Feedback” dans la nouvelle interface utilisateur pour nous faire part de votre opinion ou partager vos découvertes.

    Nous nous attendons à ce que la version finale soit disponible à compter du 12.09.2019.


      Feature Highlights

      Software Asset Management

      • Dans la gestion des licences, il y a maintenant beaucoup plus de graphiques disponibles sur le tableau de bord. De plus, les graphiques ont été regroupés afin d'en améliorer la convivialité.
      • Le point de configuration 'Ordinateur' a été complété par des définitions de données auparavant disponibles uniquement avec le point de configuration 'Appareil mobile'. Parallèlement, nous avons amélioré la prévisualisation et le formulaire d'édition de'Computer' pour plus de facilité d'utilisation.
      • Lors de l'ajout de licences de base, il est maintenant possible de choisir si les restrictions ou les réservations doivent être héritées ou non, ce qui offre également beaucoup plus d'efficacité à l'utilisateur gérant l'inventaire des licences.
      • Comme nous avons compris que la configuration des positions de licence dans la gestion des licences pour Matrix42 Software Asset & Service Management peut être un véritable défi, nous avons ajouté un support étendu pour créer des exigences de licence pour les certificats installés. Grâce à cette amélioration, les administrateurs de licences disposent d'une excellente base de référence pour concilier leurs contrats avec la réalité technique.

      Service Management

      • En travaillant sur les incidents, les utilisateurs peuvent désormais suivre automatiquement leur temps de travail. Cela permet d'une part une plus grande précision pour l'analyse des efforts ultérieurs et d'autre part, facilite la gestion du temps pour les agents du centre de service.

      Expérience générale de l'utilisateur

      • La vue de l'ensemble de données du calendrier a été étendue et offre désormais de riches capacités d'affichage des événements et des échéances. Ces améliorations sont la coloration et le regroupement, les événements d'une journée complète ainsi que les articles en lecture seule.
      • Les modèles de courrier électronique préinstallés utilisés avec les règles de conformité ont été migrés pour prendre en charge les capacités étendues des nouveaux descripteurs de courrier électronique.
      • Il est possible de migrer facilement des modèles de courriels personnalisés pour les règles de conformité afin d'utiliser les nouveaux descripteurs de courriels.
      • Si vous créez votre propre application ou si vous étendez des applications existantes avec des éléments d'interface utilisateur, vous pouvez maintenant fournir des aperçus des objets de données affichant le formulaire de modification correspondant en mode lecture seule. Cela réduira considérablement le travail de conception de l'interface utilisateur.

      Introduction Webinar Inscription:
      Webinar

      Le déploiement contrôlé de Software Asset & Service Management 9.1 Update 2 est terminé.

      Versions de support standard

      Version 9.1 Update 2



        Feature Highlights

        Software Asset Management

        • Dans la gestion des licences, il y a maintenant beaucoup plus de graphiques disponibles sur le tableau de bord. De plus, les graphiques ont été regroupés afin d'en améliorer la convivialité.
        • Le point de configuration 'Ordinateur' a été complété par des définitions de données auparavant disponibles uniquement avec le point de configuration 'Appareil mobile'. Parallèlement, nous avons amélioré la prévisualisation et le formulaire d'édition de'Computer' pour plus de facilité d'utilisation.
        • Lors de l'ajout de licences de base, il est maintenant possible de choisir si les restrictions ou les réservations doivent être héritées ou non, ce qui offre également beaucoup plus d'efficacité à l'utilisateur gérant l'inventaire des licences.
        • Comme nous avons compris que la configuration des positions de licence dans la gestion des licences pour Matrix42 Software Asset & Service Management peut être un véritable défi, nous avons ajouté un support étendu pour créer des exigences de licence pour les certificats installés. Grâce à cette amélioration, les administrateurs de licences disposent d'une excellente base de référence pour concilier leurs contrats avec la réalité technique.

        Service Management

        • En travaillant sur les incidents, les utilisateurs peuvent désormais suivre automatiquement leur temps de travail. Cela permet d'une part une plus grande précision pour l'analyse des efforts ultérieurs et d'autre part, facilite la gestion du temps pour les agents du centre de service.

        Expérience générale de l'utilisateur

        • La vue de l'ensemble de données du calendrier a été étendue et offre désormais de riches capacités d'affichage des événements et des échéances. Ces améliorations sont la coloration et le regroupement, les événements d'une journée complète ainsi que les articles en lecture seule.
        • Les modèles de courrier électronique préinstallés utilisés avec les règles de conformité ont été migrés pour prendre en charge les capacités étendues des nouveaux descripteurs de courrier électronique.
        • Il est possible de migrer facilement des modèles de courriels personnalisés pour les règles de conformité afin d'utiliser les nouveaux descripteurs de courriels.
        • Si vous créez votre propre application ou si vous étendez des applications existantes avec des éléments d'interface utilisateur, vous pouvez maintenant fournir des aperçus des objets de données affichant le formulaire de modification correspondant en mode lecture seule. Cela réduira considérablement le travail de conception de l'interface utilisateur.

        Introduction Webinar Inscription:
        Webinar

        Version 9.0 Update 4



        Correctif actuel

        Version: 9.0.4.2528 - Release: 26.09.2019

        Les correctifs sont toujours cumulatifs. Chaque correctif inclut toutes les corrections des correctifs précédents.



        Correctif précédente

        Version: 9.0.4.2524 - Release: 14.08.2019

         
         

        Fonctionnalités


        Nouveautés


        Gestion des actifs logiciels

        • Support des documents liés (SMB et https) dans UUX
        • Gestion du plan des coûts à UUX
        • Prise en charge du statut "Supprimé" dans UUX

        Gestion des services

        • Aperçu technique des Agile Boards
        • Approbation partielle des commandes par e-mail
        • Prise en charge des versions pour les articles de la base de connaissances
        • Prise en charge de la création d'un incident ou d'une demande de service à partir d'une demande de service ou d'un incident.

        SolutionBuilder

        • Prise en charge de la localisation personnalisée
        • Affichage intégré des rapports standard
         

        Version de support à long terme (LTSB)


        Les clients disposant d'un accord « Premium Support » actif peuvent contacter Matrix42 Helpdesk pour demander une maintenance à long terme par écrit. Cette réglementation spéciale peut être résiliée à tout moment. Elle se termine automatiquement lorsque l'accord « Premium Support » sous-jacent se termine.
        La maintenance à long terme est disponible uniquement pour les versions de produit disposant du label « LTSB » (Long Term Service Branch – Branche de service à long terme)
        Les défauts du produit d'une version LTSB sont résolus dans la version LTSB suivante. Matrix42 fournit des correctifs pour les problèmes graves sur demande pour la version LTSB déployée et prise en charge. Matrix42 fournit une maintenance à long terme pour une version de produit LTSB, depuis sa disponibilité et jusqu'à la mise à disposition de la version LTSB suivante, mais au moins pour une période de 24 mois.
        Please refer to the Product Usage Guideline for more details. This document is available for download on the Matrix42 Website under “Terms & Conditions”. Contact your Premium Support Agent for receiving further information.

        Long-term Support Build - Version 9.1.1


          Long-term Support Build - Version 8.1


          Ajouts

          License Intelligence Service (LIS)


          Nous vous recommandons d'utiliser la mise à jour de LIS Online Update fournie par le fournisseur de données correspondant. Au cas où vous auriez des problèmes pour récupérer les données du SIL en ligne, veuillez consulter cet article.

          En général, une nouvelle version des données du LIS est publiée à la fin de chaque mois. Il suffit donc de télécharger et d'importer l'ensemble complet des données une fois au début de chaque mois.

          L'ensemble de données complet contient la version actuelle des données du LIS, y compris tous les correctifs disponibles. Veuillez vérifier la date de publication pour voir quelle version de données le fichier contient.

          Le fichier correctif ne contient que des correctifs cumulés pour la version actuelle. Une fois que vous avez importé la version fournie de l'ensemble de données complet, vous pouvez télécharger et importer le fichier correctif si nécessaire. Dès que la version complète de l'ensemble de données a changé, utilisez à nouveau le fichier de l'ensemble de données complet pour mettre à jour vos données locales du LIS à la version actuelle.

          Veuillez copier le fichier avec le nom "LISUpdate.lis" dans le répertoire "LicenseManager\Inbox" sur le serveur sur lequel vous avez installé Software Asset Management. Il est automatiquement installé à partir de là.

          Version: 27.09.2019

            Préalable: Version du produit 8.1.1 ou supérieure.

            Dernière mise à jour: aujourd'hui, 4 a.m. UTC


            Attention: S'assurer d'avoir déployé la version complète du jeu de données ci-dessus avant d'importer ce correctif cumulé.

            Fournisseur de données pour SAP ERP Compliance


            Avec SAP ERP Compliance Add-on, vous attribuez automatiquement le type de licence optimal à chaque utilisateur en fonction de son utilisation réelle. Vous identifiez les licences inutiles, éliminez les comptes utilisateurs en double et optimisez les licences pour une utilisation indirecte. En conséquence, vous disposez d'une distribution idéale et permanente de l'inventaire des licences existantes, basée sur l'utilisation réelle. Les préparatifs complexes pour la mesure du système SAP appartiennent au passé. Les audits de licence deviennent transparents et vérifiables. Cet élément nécessite des licences d'utilisation pour Matrix42 SAP ERP Compliance. Consultez notre liste de prix pour plus de détails.

            Ce fournisseur de données intègre SAP Compliance dans SAM. Il importe les données essentielles de samQ (VOQUZ) utilisées pour l'optimisation des licences utilisateurs et le suivi de la consommation des moteurs sur les systèmes SAP ERP. Les exigences de licence sont créées automatiquement pour les utilisateurs apparentés afin que les clients puissent trouver leurs positions pour les licences d'utilisateur SAP ERP dans leur gestion et leurs rapports SAM réguliers.
            De plus, ce paquet fournit des vues complètes dans l'application "Licence" pour voir et analyser les données importées.

            Manuel de configuration et d'utilisation



            Prise en charge de la version du produit:

            • 9.1.1 et des versions supérieures.

            Datacenter Compliance & Oracle Database Compliance (nova ratio)



            Composants pour les deux modules complémentaires

            Composants pour Oracle Database Compliance uniquement

            Version 12.1

            Prise en charge de la version du produit:

            • 9.1.1 et des versions supérieures.

            L'appareil utilise UBUNTU v18.04.2 LTS

            Version 12.0

            Prise en charge de la version du produit:

            • 9.0.4 et des versions supérieures.

            L'appareil utilise UBUNTU v18.04.2 LTS

            Version 11.2.1

            (Support expiré)

            Supporté par la version du produit:

            • 9.0.2 et supérieure .

            L'appareil utilise UBUNTU v12
            (fin de vie à partir d'avril 2019)

            MyWorkspace Connector


            Enrolling users for cloud applications becomes daily business IT has to manage. Users want instant access to GotoMeeting, Office365 or any other cloud applications right at the moment. The recurring manual process of onboarding (neither offboarding) users for cloud applications is intensive for IT and bumpy for users. With MyWorkspace Connector Matrix42 leverage your existing application and user management to a new level. Users can easily shop cloud applications like GotoMeeting conveniently through their company Service Catalog and provisioning is done automatically without any manual IT interaction but with full control. Users have instant access to the application in MyWorkspace with familiar user experience. And if an employee leaves you can simply offboard the user within seconds. Sounds beneficial? We believe yes, try out our fist incarnations of the vision.

            Mesure du système


            Prise en charge de la version 9.1.1.1 et des versions antérieures de Software Asset & Service Management uniquement ! Les versions 9.1.2 et supérieures incluent déjà cette fonction dans l'installation standard.

            Matrix42 System Metering vous aide à identifier le nombre de licences dont vous avez besoin pour les produits logiciels installés et utilisés.

            Téléchargez le package d'installation sur votre serveur d'application, extrayez et exécutez install.cmd en tant qu'administrateur.

            Après l'installation, on vous demandera si vous voulez exécuter le comptage. En outre, vous trouverez dans le menu de démarrage de Windows Server (Matrix42 System Metering) un élément que vous pouvez utiliser pour effectuer le comptage à tout moment. Veuillez noter qu'il se peut que vous deviez l'exécuter en tant qu'administrateur.

            Mise à jour : 18.02.2019
            Version de mesure : 5

            La nouvelle version prend en compte les paramètres d'application pour identifier les périphériques dans l'état correspondant.


            ES Connecteur (EgoSecure, Ensilo)


            Ce pack de connecteur permet d'importer les événements de sécurité collectés par enSilo (et bientôt par EgoSecure) et de les afficher dans la Workspace Management Console (UUX). Pour chaque événement importé, un incident contenant des références à autant de données de base que possible est créé. Actuellement, les actifs affectés sont comparés avec leur nom d'appareil et les utilisateurs affectés avec leur nom de compte de domaine. La description de l'incident est remplie d'informations de base sur l'événement. Toutefois, il est également fait référence à l'objet de l'événement lui-même pour obtenir des détails supplémentaires (par exemple, les utilisateurs/actifs qui n'ont pas pu être affectés). L'importation d'un événement à partir d'enSilo le met à "lu" pour l'utilisateur de l'API dans enSilo lui-même, de sorte que les importations ultérieures ne se soucient pas des événements mis à jour (par exemple, si de nouveaux événements bruts ont été ajoutés).


            Versions précédentes

            Version 9.1 Update 1 - Support expiré



              Build 9.1.1.2542

              Released 13.06.2019

              Correctifs




              Les correctifs sont toujours cumulatifs. Chaque correctif inclut toutes les corrections des correctifs précédents.

              Feature Highlights

              Software Asset Management

              • Dans les paramètres système globaux de l'application "Licences", vous pouvez maintenant définir les valeurs d'état des produits logiciels pour lesquels le système crée des exigences de licence. Il est maintenant possible de limiter le nombre d'exigences de licence créées aux produits logiciels qui sont gérés activement. De cette façon - selon l'application de cette option - le temps nécessaire pour calculer les exigences de licence peut être considérablement réduit et les ressources système peuvent être économisées.

              • Lors de l'édition de nombreux éléments de configuration, il n'est possible d'exécuter les actions pour l'enregistrement de données ouvert qu'à partir du formulaire Editer. Cela rend l'usinage beaucoup plus facile et rapide dans de nombreux cas. Auparavant, les actions n'étaient accessibles qu'à partir de l'aperçu. Vous pouvez utiliser le SolutionBuilder pour ajuster la visibilité des actions dans tous les formulaires de traitement.

              • L'aperçu des éléments d'inventaire affiche un camembert qui montre les actifs associés à chaque élément d'inventaire par statut. En cliquant sur le camembert, les enregistrements de données correspondants sont répertoriés afin de permettre un accès direct aux immobilisations correspondantes.

              • Pour la gestion des licences de base, une seule action est disponible pour les licences, ce qui permet de stocker plusieurs licences comme base en une seule étape de travail. En outre, il est toujours possible d'ajouter des licences individuelles comme base dans la boîte de dialogue d'édition.

              • Lors de la création de nouvelles licences ou de la modification d'objets de licence existants, l'inventaire des licences et le catalogue SIL sont désormais automatiquement recherchés avec le numéro d'article du fabricant (SKU) saisi et tous les résultats sont affichés dans une liste déroulante. Après avoir sélectionné l'entrée souhaitée, les données sélectionnées peuvent être transférées dans le formulaire de traitement.

              • La configuration de l'agent pour la mesure de l'utilisation à distance a été complètement déplacée vers l'interface utilisateur. Tous les paramètres peuvent maintenant être facilement réglés à l'aide des Paramètres système globaux de l'application "Licences". Ceci élimine l'édition sujette aux erreurs des fichiers de configuration sur le système de fichiers.

              Service Management

              • Pour les regroupements de services et les groupes de services, il est maintenant possible de rendre l'affichage dans le catalogue libre-service plus compact. L'utilisateur final bénéficie ainsi d'une clarté nettement améliorée lorsqu'une offre groupée ou un groupe comprend plusieurs composants de service. Une option d'affichage correspondante est disponible pour la configuration du service correspondant.

              Expérience générale de l'utilisateur

              • Nous avons encore amélioré la prise en charge de la norme ARIA et optimisé ainsi le fonctionnement de l'interface utilisateur pour les personnes handicapées. L'application des directives standard WCAG a permis d'améliorer l'interaction entre les personnes ayant une déficience visuelle et le module Service Desk du logiciel Matrix42 Software Asset & Service Management. L'accent est mis en particulier sur la navigation et la recherche d'éléments individuels. Ceci est réalisé en balisant les éléments, les images et les zones de dialogue.

              Introduction Webinar Registration:
              Webinar
              Tutoriels sur Matrix42 Campus:
              Matrix42 Campus

              Version 9.1 - Support expiré

              Build 9.1.0.2502

              Released: 05.04.2019

              Versions Intégrales

              Correctif actuel

              Documentations


              Assurez-vous d'avoir passé en revue la liste des problèmes résolus et des modifications apportées au schéma de base de données avant d'installer toute correction!

                Nouveautés


                Software Asset Management

                • L'application de gestion des contrats est maintenant entièrement disponible dans la nouvelle interface utilisateur (UUX). Cela permet à nos clients d'utiliser un logiciel de gestion des actifs avec une expérience utilisateur complètement nouvelle et passionnante.
                • Le fournisseur de données pour la lecture de la virtualisation VMware détermine désormais également le système d'exploitation des machines virtuelles. Il est ainsi beaucoup plus facile de configurer le processus d'inventaire subséquent.
                • Le fournisseur de données pour la lecture de la virtualisation Citrix détermine désormais également les spécifications matérielles ainsi que le système d'exploitation des hôtes physiques. Le système peut maintenant créer automatiquement les exigences de licence pour le système d'exploitation de l'hyperviseur.

                Service Management

                • Pour les services groupés, il est maintenant possible de modifier le nombre de services contenus dans le catalogue de services lors de la demande.
                • Dans l'application Catalogue des services, vous pouvez configurer les services pendant la demande non seulement à l'aide de cases à cocher et de cases à cocher, mais également à l'aide de listes de sélection.

                Expérience générale de l'utilisateur

                • Dans toutes les applications, l'opérateur "ne contient pas" est disponible dans la recherche avancée pour simplifier davantage la recherche des enregistrements de données pertinents.
                • Dans les pages de journal, il est maintenant possible de développer et de réduire les entrées. Cela augmente considérablement la clarté et la lisibilité pour les utilisateurs.

                Version 9.0 Update 3 (Build 2316) - Support expiré



                Correctif actuel

                Version: 9.0.3.2425 - Release: 09.07.2019



                Correction précédente

                Version: 9.0.3.2424 - Release: 21.05.2019

                Fonctionnalités


                Nouveautés


                Software Asset Management

                • Fonctions supplémentaires pour la gestion des contrats dans UUX

                Service Management

                • Aperçu technique des Agile Boards

                Version 9.0 Update 2 (Build 2268) - Support expiré




                Correctif actuel

                Version: 9.0.2.2388 - Release: 15.02.2019




                Correction précédente

                Version: 9.0.2.2387 - Release: 08.02.2019


                Fonctionnalités


                Nouveautés


                Software Asset Management

                • Première version de la gestion des contrats dans UUX
                • Amélioration de la gestion des pools dans la gestion des licences (Legacy UI + UUX)

                Service Management

                • Documentation du portail self-service

                Plate-forme

                • Scripts PowerShell autosignés pour l'installation des composants REDIST.
                • Amélioration de la sécurité de l'architecture UUX
                • Snapshot Isolation pour UUX

                SolutionBuilder

                • Amélioration de la configuration des accès pour les prévisualisations et les dialogues
                • Amélioration des performances de chargement des interfaces UUX via une mise en cache optimisée.
                • Nouveau moteur et concepteur d'email
                • Améliorations des interfaces UUX basées sur les retours utilisateurs

                Version 9.0 Update 1 (Build 2177) - Support expiré


                Fonctionnalités


                Nouveautés


                Nouvelle conception pour une expérience utilisateur unifiée (UUX) Support pour Office365 Data Provider for SAM Aperçu de la gestion des contrats en UUX Aperçu de E-Mail Designer dans UUX

                Version 9.0 (Build 2128) - Support expiré



                Nouveautés


                • Gestion des licences (UUX)
                • Configuration du fournisseur de données AD dans UUX
                • Configuration du fournisseur de données Silverback dans UUX
                • Configuration des droits d'accès aux données dans UUX
                • Configuration des règles de conformité dans UUX
                • Configuration des définitions d'importation (GDI) dans UUX
                • Solution Builder améliorations
                • Prise en charge de Microsoft SQL Server 2017
                • Corrections de bugs

                Version 8.1.7 (Build 2092) - Support expiré


                Fonctionnalités


                Nouveautés


                SolutionBuilder Bugfixes

                Version 8.1.4 (Build 1867) - Support expiré



                Nouveautés


                • Solution Builder
                • Bugfixes

                Version 8.1.3 (Build 1786) - Support expiré



                Nouveautés


                • Solution Builder
                • Bugfixes

                Version 8.1.2 (Build 1712) - Support expiré



                Nouveautés


                • Solution Builder
                • Bugfixes

                Version 8.1.1 (Build 1674) - Support expiré



                Nouveautés


                • Solution Builder
                • Bugfixes

                Version 8.0.3 (Build 1592) - Support expiré



                Nouveautés


                • Solution Builder
                • Bugfixes