Extension Bundle for Asset Management & Field Services

Birgit Funk Leave a Comment

Extension Bundle for Asset Management & Field Services

ist die optimale Ergänzung zum Matrix42 Modul Asset Management.

Die 4 enthaltenen Erweiterungen helfen, Prozesse zu automatisieren und das Tagesgeschäft im Asset Management und im Field Service zu erleichtern.

Message Center

Birgit Funk Leave a Comment

Das Message Center für Matrix42 digitalisiert den Informationsfluss aus dem System heraus und versorgt sämtliche Benutzer vollautomatisch auf allen Windows 10 Geräten in Echtzeit mit wichtigen Informationen.

Wichtige Informationen aller Art zeitnah versenden und nachhalten.

Service Management Zertifizierung mit Prometric

Robert Fuhrmann Leave a Comment

Teilnahme an einem unter Aufsicht stattfindenden Wissenstest über den Dienstleister Prometric, – der einzeln absolviert – bei Bestehen zum Certification Level „Professional“ im jeweiligen Matrix42 Produkt führt.

Endpoint Security Zertifizierung mit Prometric

Robert Fuhrmann Leave a Comment

Teilnahme an einem unter Aufsicht stattfindenden Wissenstest über den Dienstleister Prometric, – der einzeln absolviert – bei Bestehen zum Certification Level „Professional“ im jeweiligen Matrix42 Produkt führt.

Data Anonymization and Deletion

Birgit Funk Leave a Comment

Labtagon Data Anonymization and Deletion 

Datenbereinigung vollautomatisch und DSGVO-konform 

Wiederkehrendes Löschen und Anonymisieren von Tickets, Personen- und Kontaktdaten nach beliebigen Kriterien. 

MobileIron Connector

Alexander Weber Leave a Comment

MobileIron Connector ist eine Erweiterung für das Matrix42 Digital Workspace Management. Er verbindet das MobileIron MDM-System mit dem Matrix42 DWM-System und ermöglicht die Übertragung der verwalteten mobilen Geräte und SIM-Karten in das WSM Asset-Modul.

C4IT Analyse Depot (per User)

Sandy Mehring Leave a Comment

Matrix42 macht Daten transparent, das Analyse Depot macht die Daten nutzbar.

Mit interaktiven Dashboards erhalten Sie einen tiefen Einblick in Ihre Daten. Das ermöglicht eine dynamische Überwachung Ihrer KPIs und vereinfacht die Ursachenforschung.

C4IT Customer Panel (per User)

Sandy Mehring Leave a Comment

Wie erfahren Ihre Anwender, ob es neue Ankündigungen oder Neuigkeiten aus der IT-Abteilung gibt?
Mit dem Customer Panel der Consulting4IT halten Sie Ihre Anwender durch Pop-Up Benachrichtigungen up to Date! Auch ein Schnellzugriff auf wichtige Bereiche in Matrix42 wie eigene Tickets, die Knowledge Base, den Service Store oder individuelle Links, sind kein Problem.

C4IT Live Ticker (Pro User)

Sandy Mehring Leave a Comment

Der Live Ticker für den Matrix42 Service Desk hält Service und Support Mitarbeiter auf dem Laufenden. Auch wenn der Matrix42 Service Desk nicht geöffnet ist, informiert er über neu eingegangene Störungen, Tickets, Changes oder Problems. Auch Eskalationen oder Antworten der Endanwender bei Rückfragen bleiben mit dem Live Ticker nicht unbemerkt.

Check List Control

Birgit Funk Leave a Comment

Mit dem Labtagon Check List Control ist es denkbar einfach, die Übersicht über komplexe Aufgaben zu behalten.

WinPE Extension Pack – Premium Edition

Jochen Schmitt Leave a Comment

Das innomea WinPE Extension Pack besteht aus WinPE PreOS Paketen und stellen teilweise erhebliche Funktions-Erweiterungen zu den vorhandenen Matrix42 PreOS Paketen des Empirum WinPE PreBoot Environments dar. Diese Erweiterungen sind: ComputerNameValidator, HardwareProfileValidator, CommonDrivers, ListWinPEVariables, PostWindowsInstallation.

MobileIron Connector – Premium Edition

Christian Brdar Leave a Comment

Das ITSM Add-on integriert die MobileIron Endgeräteverwaltung für mobile Endgeräte nahtlos in Ihre Matrix42
gestützten IT-Prozesse.
Verbinden Sie zwei leistungsstarke Systeme und profitieren von einem spürbaren Mehrwert.

Dynamic Approval Workflow – RACI

Christian Brdar Leave a Comment

Das ITSM Add-on ermöglicht es, Genehmigungsverfahren
dynamisch auf Basis des Responsible-Accountable-Consultable-Informable-Konzepts (RACI) zu erstellen.

 

Die Anzahl der Lizenzen orientiert sich an der Anzahl der Lizenzen des bestehenden Workspace Management Produkts.

Wenden Sie sich bitte für ein individuelles Angebot an Ihren Vertriebsmitarbeiter.

Easy Workflow Creator

Christian Brdar Leave a Comment

Mit dem ITSM Add-on können Sie einfache Workflows über die Standardoberfläche konfigurieren.

Die Anzahl richtet sich nach der aktuellen Anzahl der Matrix42 Lizenzen.

Wenden Sie sich bitte für ein individuelles Angebot an Ihren Vertriebsmitarbeiter.

Identity and Access Management – IAM

Marco Marutschke Leave a Comment

DSP liefert einen Serviceartikel im Matrix42-Servicekatalog zur Auswahl und Bestellung von Zugriffsrechten innerhalb der AD-gesteuerten Fileshares und Anwendungen, einen intelligenten Workflow für die Genehmigung sowie vollautomatische Implementierung, Parken und Entfernen von Zugriffsrechten.

Service Review App

Rebecca Haßler Leave a Comment

Die Service Review App bietet Ihnen jederzeit einen vollständigen Überblick über Ihre Servicenutzung.

Data Quality Manager

Rebecca Haßler Leave a Comment

Steigern Sie die Qualität Ihrer Daten im Unternehmen und halten Sie sie langfristig auf einem hohen Niveau.